
الاحتراف في أدوات الجودة وتحسين العمليات والابتكار
اكتسب مهارات احترافية في أدوات الجودة وتحسين العمليات والابتكار، وحقق التميز المؤسسي من خلال تقنيات عملية تضمن الكفاءة والتطوير المستدام.
ماذا سوف تتعلم في هذه الدورة؟
تمكين المشاركين من تطبيق الأدوات الكلاسيكية السبعة للجودة.
تطوير مهارات التخطيط وإدارة العمليات باستخدام الأدوات الأساسية.
تعزيز القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية بفاعلية.
إكساب المشاركين خبرة تطبيقية في منهجية ستة سيغما وتحليل أساليب الفشل (FMEA).
صقل مهارات الابتكار والإبداع باستخدام العصف الذهني والتفكير الجانبي.
إرشاد المشاركين في تصميم وتنفيذ برامج تكلفة الجودة (COQ) وتتبع القياسات.
تنمية مهارات اتخاذ القرارات عبر مصفوفة الأولويات وتقنيات PDPC.
تعزيز مهارات العرض البصري وتنظيم الأفكار باستخدام لوحة القصة (Storyboard).
الشرائح المستهدفة
مدراء الجودة
متخصصو التحسين المستمر
مدراء المشاريع
قادة الفرق
الاستشاريون الإداريون والمعتمدون في العمليات
المهارات المكتسبة
التحليل الإحصائي ومخططات التحكم
تحليل السبب الجذري (RCA)
تصميم وتتبع تكلفة الجودة
استخدام خرائط القصة
التخطيط الشبكي وإدارة المشاريع
العصف الذهني والتفكير الجانبي